上面向楼主求问过的轮胎报警问题今天解决了,问题的根源在于4S店的维修太不过关,这个4S店是沪南路2525号的上海宝德(维修业务叫上海汇德)。在这里与各位分享我的痛苦经历。
一、维修概况。
我的BMW525i于2006年2月23日在住宅小区里被一辆上海别克从左后部撞入,后保险杠、后保内胆损毁,右后轮有伤,现场惨不忍睹。
事故的原因是别克的女司机错将油门当刹车,撞我的BMW后,又撞断一条石磴。要不是车和石磴的阻拦,别克将冲入水塘中。说到这,女人开车错将油门当刹车的例子太多,因此建议女人尽量别开车,开车得编个“口诀”,每次启动念口诀以防万一。我不是在开玩笑,我认为女人生理方面存在缺限。
宝马车在上海宝德修理,主要是因为车是在那里买的,指望他们能尽心一些,结果证明事与愿违。修理的项目是更换后保、后保内胆、后保支架、右后轮钢圈、轮胎、反光板,以及右后轮的一些连接臂等。
二、招来烦恼。
说实话,我的BMW525i在这次事故以前,除正常保养和刮擦补漆外,从未因故障进过修理厂,四只米其林轮胎几乎半年也不用补气。但这次事故进厂后恶梦就开始了,我真后悔将车送进了宝德。
1、事故车修理质量无法保障,修理项目要车主自己琢磨。修理报价单出来后,我出于担心(钱花多少无所谓,但不能留下隐患),就一再叮嘱,车轴要检查一下(其实我根本不知道哪是关键,只是凭直觉,轴在事故中是受力的地方)。维修人员在我的要求下,增加了“四轮定位”,并检查出多个连接部件变形做了更换。事实证明最要害的受伤部位正是这些连接部件。
后来我了解到,别说是宝马,就是普桑,更换车轮后也要做一下四轮定位的。宝德的服务让我心里发毛,让我愤怒。要害的损伤要在外行的客户的要求下才做检查,还有作业标准吗?这样的修理能让人放心吗?这叫什么宝马的4S店啊!
2、交车当日不出大院就报警。2006年3月23日,在历时一个月后,在与事故责任人和保险公司数番斗争后,我的车总算可以出厂了。但让我万万没想到的是还没出修理厂的大门,车就报警:轮胎损坏(漏气)。维修人员未做任何检查就说,忘重新设置了。我也不懂啊,他说啥就是啥,重新设置了事。
这叫什么4S店?忘设置是理由吗?不处理好能交车吗?(后来的事实证明,轮胎的安装存在严重缺限。)
3、就在车出厂的当天,我驾车从上海去无锡,车快要进江苏的时候,轮胎再次报警。我打电话到修理厂,修理人员让重新设置,到无锡做检查。我也想可能是上午出厂时未设置好,就重新设置后不做理会。
4、3月25日开车到浙江一趟,行程500多公里,竟然没再报警。这时我竟怀疑起宝马的高科技是否可靠来了。不是一直有人说,高科技的东西不一定可靠,也许是误报?
5、3月30日自上海去青岛半路又一次报警。我这一次再也不能忽视了,专门到青岛的宝马的4S店做了检查,维修人员量了胎压,说没事,高速上胎温高引起的,并补了点气。
6、4月初自青岛回沪后,虽然有青岛4S店业务人员的宽慰,为慎重起见,我专门开车到上海宝德做检查,业务人员怀疑轮胎被扎,检查后没发现被扎,补了点气了事。
7、4月23日去黄山,4月25日自黄山回的路上再次报警。我又一次开车到宝德,这一次维修人员仍然未找到症结所在,只是又补了点气,并说:不一定来这里;留意是否在小区停车时有人放气;轮胎被扎可在外面补一下。
在随后的日子里,轮胎还时有报警,虽然不明原因而且非常烦恼,我不敢怠慢,经常去洗车处量胎压,加气。由于找不到原因,我一度认为,可能这是正常的?只是苦了我,三天一量胎压五天一打气的。
三、问题的解决。
那天去麦德龙超市简直是鬼使神差,见到了量气压的胎压计,买了一只。没成想,就是这只胎压计帮我找到了轮胎报警的根源。
我量了胎压后发现,症结就在那只在上海宝德刚换的轮胎上,只有那只轮胎看起来比别的都新,但气压明显比其它原装的看起来旧的轮压低。
我找到了米其林公司的客服热线,米其林公司的售后服务很好,24小时内就有人联系查看。把那只轮胎卸下放在水盆里试,没被扎,气门芯也好的。最后发现是轮胎与轮圈的接角面有一点点漏气,原因是安装轮胎时没有擦干净。我的天哪!Oh ,my god!
你快把我折磨死了。
这就是宝马4S店----上海宝德干的活,这就是4S店的水平。我是气愤之极,它折磨了我三个月,更可怕的是它可以因胎压过低损伤轮胎并造成爆胎,它可以要人命啊!
四、拷问上海宝德:
1、事实证明宝马的轮胎漏气显示装置非常好用。把漏气报警的车辆拒之门外不做检查,宝马公司不应该重新考虑其资格吗?
2、正是因为安全的考虑,才买了宝马车,没想到上海宝德竟将宝马的用户置于如此危险的境地,不觉得有愧吗?
3、请问做为一名车主有什么做的不足吗?唯一的不足就是太好说话了。
4、车主遭遇险境,合法的权益得有到保障,应该得到什么补偿?
五、久病成医。
1、轮胎压力的额定值,贴在车门框边,前后轮胎的胎压有区别,两个前轮保持一致,两个后轮保持一致。一般取中间值即可。
2、最好买一个胎压表,可随时检查胎压。
3、检查胎压要在车辆保持静止状态一段时间(3小时)后进行。行驶状态量的胎压不准确。
4、一个月至少量两次气压,保证气压正常,禁止过高或过低。特别是出远门前要做细致检查,包括备胎。
5、出过事故的轮胎坚决换掉。
6、经常检查轮胎状态,清除嵌在胎面的石子等,胎面有鼓包时坚决换掉。
祝车友行车安全。